淘宝的鼎盛期已过，衰退开始了

当年，淘宝以无数的广告费和免费的平台，把中国的网购用户和网商硬生生从ebay手里抢了过去，经过了几年的发展，在用户数、成交量、货品数、平台上来看，淘宝已经成了中国B2C的老大，基本上没有什么竞争对手了，但淘宝也陷入了一个尴尬的境地。

 

1、盈利模式不清楚。当年ebay的平台，卖东西是要交钱的，淘宝靠免费策略把人家拉了过来，总不能说收费就收费，那他等于自打嘴巴，留一身臭名，况且现在还有拍拍等网站跟他竞争，他也不敢收费。所以马云现在就只能是放点广告，卖点推荐位来赚钱。

 

2、商家素质开始参差不齐，品质水平下降。刚开始，很多商家是要"冲钻"，拼命压低价钱买量，甚至是不赚钱出货，这当然为淘宝积聚了一些人气，但现在这些商家有了几个钻石了，当然也就想着怎么开始赚钱了，没人愿意一直瞎忙乎做雷锋的。但现在淘宝上拼价格还是很厉害，又要赚钱，那只能是降低品质了或者服务了，例如搞点假货、水货之类的卖，直接受害的是消费者，间接缩短淘宝的生命周期。另外，林子大什么乌鸦都有，各种骗子、中奖的都来了，看淘宝好像也没采取什么有效措施去制止各种骗子行骗，只是在论坛发帖提醒而已，真不明白，骗子都已经留下自己的电话了，为什么淘宝就不会积极点通过警方来斩草除根？这样的态度也让我感觉到淘宝似乎没把消费者的利益放在很高的位置。

 

3、淘宝内部管理不规范，支付宝不一定安全。支付宝看似为买卖双方起到了一个中介的作用，但只是起到了钱的中介，货没有办法中介，所以出现很多纠纷，就要淘宝"小二"出面调解。而"小二"看上去也是处理事情比较主观，没有一个规范的制度或流程来保证处理的公正，从侧面上来看也是助长了不良商家的势气。从利益关系来看，商家是小二的衣食父母，小二当然是维护自己父母的利益，消费者是商家的衣食父母，算是小二的爷爷奶奶，跟小二没啥直接关系，所以小二还是比较亲自己的父母。

 

也许马云根本没想着能把淘宝做多久，说不定做到一定程度卖掉就赚钱了。所以没有为淘宝制定长远的可持续发展计划，只要能有人在上面卖东西，有人买东西就好了，一个网站，有人气也是能卖钱的。

 

对于我们消费者来说，现在钻石不可靠了，也别指望支付宝能给你保障，还是祈求自己别那么黑碰到js就行了，并自己擦亮眼睛，继续淘便宜宝贝吧！